产品运送问题
    威得堡产品的运送，可能由配送中心运送，也可能由市场部直接将产品物流发送到代理商指定地点，或由威得堡通过EMS或航空快递的方式将产品送达用户。不论采用何种方式运送产品，用户都有权要求产品收到时包装完整，所有附件齐全。如果用户看到的产品包装不完整，造成产品有所损坏，影响到产品质量，请勿验收，并及时与客户服务部联系，我们将根据客户要求及时跟物流中心联系，并尽快给与解决。

产品质量问题
    威得堡提供的产品都是出厂时经过检验，达到有关产品质量标准的合格产品。如果用户购买威得堡的产品出现其它问题，请与当地代理商或威宝客户服务部联系，我们将针对用户的具体问题，分别处理。确保用户作为消费者所依法享有的权利得到充分的尊重。

后期支持

总部为代理商现场制定方案，帮助开拓市场，建立销售渠道；

总部为代理商提供统一的VI形象设计、各种物料和宣传用品； 

总部为代理商的各项促销活动提供技术支持。